Stratégie · outils · formation · autonomie
Digitalforimpact.*
Charlotte Jeuniaux — Je conçois des outils digitaux pour les ONG et les organisations à impact, et je forme leurs équipes pour qu'elles restent autonomes. Namur → terrain.
Réalisations
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Réalisations
2024—2026
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Je conçois des outils digitaux pour les ONG et les organisations à impact, et je forme leurs équipes pour qu'elles restent autonomes.
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Services
Ce que je fais
Je conçois des outils digitaux pratiques et sur mesure qui aident les organisations à simplifier leur quotidien, à centraliser l'information et à mieux collaborer. Des CRM aux plateformes de gestion interne, chaque solution est construite à partir de besoins opérationnels réels.
Pour les ONG & associations
- Suivi des bénéficiaires et des parcours
- Gestion des membres et des dons
- Coordination des volontaires et des projets
- Inscriptions et présences aux activités
- Rapports et suivi d'impact
Ce que je fais
Je crée des identités visuelles distinctives et des sites accessibles et faciles à gérer, qui communiquent clairement la mission de votre organisation et renforcent sa visibilité, sa crédibilité et l'engagement de ses publics.
Pour les ONG & associations
- Sites institutionnels et plateformes associatives
- Identité visuelle et systèmes de marque
- Pages de campagne et de collecte de fonds
- Bibliothèques de ressources et cartes interactives
- Sites multilingues gérés en autonomie
Ce que je fais
La technologie n'a de valeur durable que si les équipes savent s'en servir. Je propose des formations pratiques, une documentation claire et un transfert de compétences, pour que vos équipes gèrent et fassent évoluer leurs outils digitaux sans dépendre d'un soutien externe permanent.
Pour les ONG & associations
- Formation à la gestion du CRM et du site
- Développement des compétences numériques
- Ateliers pratiques pour équipes associatives
- Documentation et passation
- Stratégie digitale et initiation à une IA responsable
Méthode
01 / 03
Comprendre.
Je pars de votre terrain, pas d'un outil à vendre.
02 / 03
Construire.
Je construis avec l'équipe qui l'utilisera.
03 / 03
Transmettre.
Formation, documentation, puis vous continuez seuls.
Terrain & international
Pendant deux ans, j'ai travaillé à distance depuis l'Inde, l'Indonésie, la Thaïlande, le Cambodge, le Laos et le Vietnam. Aujourd'hui, je pars chaque année en mission auprès d'ONG. Sur le terrain, j'ai appris l'essentiel : un outil simple et maîtrisé vaut mieux qu'un outil sophistiqué que personne n'ouvre.
6 pays
2 ans
en nomade digitale
15 ans
de projets digitaux
Inde · Indonésie · Thaïlande · Cambodge · Laos · Vietnam
Opérations terrain & conseil digital
Ce que je fais
J'accompagne les ONG et les organisations de coopération internationale pour améliorer la façon dont leurs équipes travaillent, se coordonnent et partagent l'information sur le terrain.
De l'analyse des défis opérationnels à la refonte des méthodes de travail et à la mise en place de solutions digitales pratiques, j'aide les organisations à simplifier leurs processus, à renforcer la collaboration et à mieux utiliser leurs ressources existantes.
Mon approche associe compréhension du terrain, stratégie digitale, coordination de projets et renforcement concret des compétences.
Comment cela aide les ONG
- Coordination terrain : améliorer la communication et le partage d'information entre les équipes locales, le siège et les partenaires.
- Optimisation des méthodes de travail : identifier les blocages, réduire la charge administrative et fluidifier les opérations quotidiennes.
- Gestion de l'information : structurer la collecte de données, les rapports et les processus de suivi.
- Diagnostic des besoins digitaux : évaluer les outils, les méthodes de travail et les compétences des équipes avant de recommander des solutions.
- Appui opérationnel : aider les équipes à mettre en place des systèmes pratiques adaptés aux contraintes locales.
- Renforcement des capacités : former les équipes locales et transmettre les connaissances pour renforcer leur autonomie à long terme.
Des défis du terrain aux solutions concrètes.



Expériences
- 2018 — aujourd'hui
Designer freelance
Namur, Belgique
- 2018 — 2026
Designer — TRAKK & KIKK
Namur
- 2015 — 2018
Designer — UNamur
Université de Namur
Formations
- 2003 — 2009
Master en Arts
ULiège
- 2018
Facilitation visuelle
TRAKK
- 2012 — 2013
Web Design
Centre Corail
Parlons.*
Association, ONG, programme de coopération ou institution : parlons de votre projet.