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Charlotte JeuniauxTransformation numérique & renforcement des capacitésJ'aide les structures à mettre en place des solutions numériques concrètes pour les problèmes du quotidien, et je forme leurs équipes pour qu'elles restent autonomes.

Réalisations
Portrait de Charlotte Jeuniaux

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Ma conviction

Beaucoup de projets avancent sans aucun outil numérique : des fichiers éparpillés, des informations perdues, des tâches répétées à la main. Le numérique peut transformer ces problèmes du quotidien en solutions simples. Mon rôle : identifier le bon outil, le mettre en place avec les équipes, et les rendre capables de le faire vivre.

Le numérique au service des projets, pas l'inverse.

Plus d’autonomie. Plus d’impact.

Réalisations de Charlotte Jeuniaux : CRM CFSWF, site Comme Chez Nous et plateforme Nomad Impact

Réalisations

Réalisations

Associations, institutions, monde académique, entrepreneurs et programmes de coopération.

En Belgique

À l'international

Entre 2022 et 2024, j'ai travaillé à distance depuis plusieurs pays d'Asie. Les rencontres faites sur place avec des organisations locales m'ont donné envie de mettre mes compétences au service de projets internationaux.

Les outils que j'ai créés

Services

  1. Ce que je fais

    Je conçois des outils digitaux pratiques et sur mesure qui aident les organisations à simplifier leur quotidien, à centraliser l'information et à mieux collaborer. Des CRM aux plateformes de gestion interne, chaque solution est construite à partir de besoins opérationnels réels.

    Pour les structures

    • Suivi des bénéficiaires et des parcours
    • Gestion des membres et des dons
    • Coordination des volontaires et des projets
    • Inscriptions et présences aux activités
    • Rapports et suivi d'impact

  2. Ce que je fais

    Je crée des identités visuelles distinctives et des sites accessibles et faciles à gérer, qui communiquent clairement la mission de votre organisation et renforcent sa visibilité, sa crédibilité et l'engagement de ses publics.

    Pour les structures

    • Sites institutionnels et plateformes associatives
    • Identité visuelle et systèmes de marque
    • Pages de campagne et de collecte de fonds
    • Bibliothèques de ressources et cartes interactives
    • Sites multilingues gérés en autonomie

  3. Ce que je fais

    La technologie n'a de valeur durable que si les équipes savent s'en servir. Je propose des formations pratiques, une documentation claire et un transfert de compétences, pour que vos équipes gèrent et fassent évoluer leurs outils digitaux sans dépendre d'un soutien externe permanent.

    Pour les structures

    • Formation à la gestion du CRM et du site
    • Développement des compétences numériques
    • Ateliers pratiques pour les équipes
    • Documentation et passation

  4. Ce que je fais

    Des formations pratiques pour comprendre et utiliser l'IA au quotidien, de façon responsable : usages concrets, bons outils, limites et bonnes pratiques.

    Pour les structures

    • Usages concrets
    • Choix des bons outils
    • Limites et bonnes pratiques
    • IA responsable

Méthode

  1. 01 / 03

    Comprendre.

    Je pars de votre terrain, pas d'un outil à vendre.

  2. 02 / 03

    Construire.

    Je construis avec l'équipe qui l'utilisera.

  3. 03 / 03

    Transmettre.

    Formation, documentation, puis vous continuez seuls.

Mon approche suit les Principes pour le développement numérique : concevoir avec les utilisateurs, comprendre l'écosystème existant, viser la durabilité.

CV

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Expériences

  1. 2026 - présent

    Fondatrice

    Nomad Impact ASBL, Namur

  2. 2024 - présent

    MediaLab Manager

    TRAKK / KIKK, Namur

  3. Janv. - févr. 2024

    Mission de terrain (2 mois)

    CFSWF

  4. 2022 - 2024

    Consultante digitale indépendante à distance

    Inde, Indonésie, Thaïlande, Cambodge, Laos, Vietnam.

  5. 2018 - 2022

    Chargée de projets & coordinatrice

    Université de Namur

  6. 2015 - 2018

    Directrice de la communication

    Bois du Cazier

  7. 2009 - présent

    Designer et développeuse web indépendante

Formations données

    Formations

    1. 2018

      Facilitation visuelle

    2. 2012 - 2013

      Web design & graphisme

    3. 2003 - 2009

      Master en arts & études audiovisuelles

    4. 2003

      CESS en langues modernes (anglais, espagnol, néerlandais)

    Langues

      Compétences techniques

      • CRM et outils de gestion

      • Conception et développement web

      • Design graphique et UX

      • Applications no-code / low-code

      • IA générative

      • Gestion de projet

      • Montage de dossiers et de candidatures européennes

      Parlons.*

      Association, institution, monde académique ou programme de coopération : parlons de votre projet.

      info@charlottejeuniaux.be+32 497 77 18 10LinkedIn ↗

      Basée à Namur · missions en Belgique et à l'international

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